Política de Privacidade – Storebeg
A Storebeg.com.br respeita a sua privacidade e está totalmente comprometida com a segurança e a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Informações
Coletamos as informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário no momento da realização de um pedido, cadastro no site ou ao entrar em contato conosco. Essas informações incluem:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ (necessário para a emissão de notas fiscais e obrigações legais);
- Endereço completo de entrega e cobrança;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone/WhatsApp;
- Dados de pagamento (processados de forma 100% criptografada por intermediadores e gateways de pagamento parceiros).
Além disso, também podemos coletar dados de navegação de forma automatizada, como endereço IP, tipo de navegador, localização aproximada e páginas acessadas dentro da nossa loja, para fins estatísticos e de melhoria contínua da experiência de uso.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar pedidos, validar pagamentos e emitir comprovantes/notas fiscais;
- Realizar a entrega dos produtos no endereço cadastrado;
- Enviar atualizações sobre o status do pedido, código de rastreamento e suporte ao cliente;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- Melhorar a navegação, layout e catálogo da nossa loja virtual.
A Storebeg.com.br não vende, aluga, troca ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing sem o seu consentimento expresso.
3. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para que a loja funcione perfeitamente, compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros operacionais e prestadores de serviços essenciais, tais como:
- Meios e Gateways de Pagamento: Para autorizar e processar pagamentos via cartão de crédito ou PIX de forma segura;
- Serviços de Logística e Transportadoras: Para efetuar a entrega física das encomendas no seu endereço;
- Plataformas de Hospedagem e Tecnologia: Infraestrutura que mantém o site Storebeg.com.br online e seguro.
Todos os parceiros contratados são obrigados a manter padrões rígidos de confidencialidade e segurança da informação.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Atenção: As informações de cartão de crédito e dados bancários são processadas diretamente nas plataformas de pagamento parceiras (como Mercado Pago) em ambiente seguro e criptografado (SSL). A Storebeg.com.br não armazena dados sensíveis de pagamento em seus servidores.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer o seu navegador, guardar itens no seu carrinho de compras, personalizar a sua navegação e analisar o tráfego do site.
O usuário tem total liberdade para desativar ou apagar os cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador de internet.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Em conformidade com a LGPD, você tem total controle sobre os seus dados pessoais e pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e solicitar acesso aos seus dados;
- Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a eliminação ou anonimização de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Revogar o consentimento para o uso dos seus dados (quando aplicável).
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para o nosso e-mail oficial de atendimento.
7. Retenção e Armazenamento de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, bem como para o cumprimento de obrigações legais, contábeis, fiscais ou para eventual defesa de direitos em processos judiciais.
8. Alterações nesta Política
A Storebeg.com.br reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir melhorias no site ou alterações na legislação. Recomendamos a leitura periódica desta página. As alterações passam a vigorar imediatamente após a sua publicação na plataforma.
9. Canais de Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar fazer solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com a nossa equipe:
Website Oficial: https://storebeg.com.br
E-mail de Atendimento: contato@anumismatica.com